软件质量可分解成六个要素，这六个要素是软件的基本特征：
　　1. 功能性：软件所实现的功能满足用户需求的程度.功能性反映了所开发的软件满足用户称述的或蕴涵的需求的程度，即用户要求的功能是否全部实现了。
　　2. 可靠性：在规定的时间和条件下，软件所能维持其性能水平的程度。可靠性对某些软件是重要的质量要求，它除了反映软件满足用户需求正常运行的程度，且反映了在故障发生时能继续运行的程度。
　　3. 易使用性：对于一个软件，用户学习、操作、准备输入和理解输出时，所做努力的程度。易使用性反映了与用户的友善性，即用户在使用本软件时是否方便。
　　4. 效率：在指定的条件下，用软件实现某种功能所需的计算机资源(包括时间)的有效程度。效率反映了在完成功能要求时，有没有浪费资源，此外"资源"这个术语有比较广泛的含义，它包括了内存、外存的使用，通道能力及处理时间。
　　5. 可维修性：在一个可运行软件中，为了满足用户需求、环境改变或软件错误发生时，进行相应修改所做的努力程度。可维修性反映了在用户需求改变或软件环境发生变更时，对软件系统进行相应修改的容易程度。一个易于维护的软件系统也是一个易理解、易测试和易修改的软件，以便纠正或增加新的功能，或允许在不同软件环境上进行操作。
　　6. 可移植性：从一个计算机系统或环境转移到另一个计算机系统或环境的容易程度。